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원격지원

1. 크롬 다운로드

① 크롬 다운로드 URL 접속 https://www.google.co.kr/chrome/?brand=CHBD&gclid=Cj0KCQiAhZT9BRDmARIsAN2E-J35xxqKIPq5XQJA8tySfvafXPRiOqBWa2_WdPFR6faYFMlkcCGAIdsaAlMWEALw_wcB&gclsrc=aw.ds

2. Google 계정 생성

① Google URL 접속 https://www.google.com/account/about/?hl=ko

② 우측 상단의 [계정 만들기] 클릭

③ 순차적으로 정보를 입력하여 계정 생성

④ Google 계정 로그인 https://accounts.google.com/signin/v2/identifier?flowName=GlifWebSignIn&flowEntry=ServiceLogin

3. 원격 접속을 위한 준비

① 구글 원격 데스크톱 URL 접속 : https://remotedesktop.google.com/?pli=1

② 우측 하단의 [다운로드] 아이콘 클릭 후 설치 진행

③ [Chrome에 추가] 클릭

④ [확장앱 추가] 클릭

⑤ [동의 및 설치] 클릭

⑥ 설치 진행

⑦ 컴퓨터 이름 입력 후, [다음] 클릭

⑧ 본인이 원하는 핀 번호 입력 후, [시작] 클릭

⑨ 시작 진행

⑩ 원격지원 페이지에서 [코드생성] 클릭

⑪ 생성된 코드번호를 고객센터에 전달 (생성된 코드는 일정 시간이 지나면 유효하지 않게 되니, 시간 내 접속해야 함)